El siguiente video, con la conferencia de Don Norman en el Business of Software 2010 está muy interesante y habla sobre el diseño de productos (uno de sus libros más conocidos es "The Design of Everyday Things").
Vean el video si les interesa y tienen poco más de una hora libre =)
(por cierto, está en inglés)
Pero bueno, en parte de su plática dijo algo que me pareció muy interesante acerca de un video que estuvo circulando hace tiempo de un grupo de personas que están lanzando pases y te piden que cuentes el número de pases, y cuando termina te preguntan si viste a la botarga pasar enmedio (y es realmente sorprendente que en efecto, no ves a la botarga.... ojalá alguien tuviera el link). En su plática Don Norman dice: "no es como dijo el conferencista anterior que todos somos como Homero Simpson; por el contrario, somos capaces de gran concentración y por eso no vemos a la botarga.
¡Cómo cambia el mensaje usando esas palabras!
Hablando de manejar y hablar por celular, en lugar de decir "no hables por celular cuando manejas porque te vuelves estúpido para manejar" dices "lo que hace que pierdas atención en el camino cuando hablas por celular es tu inteligencia que te permite que te concentres en la llamada. Por favor, haz una cosa o la otra" (y creo que aún puede haber una mejor elección de palabras).
Yo creo que un mensaje así encontraría menos oposición y veríamos menos accidentes por hablar por teléfono y manejar. Pero me encantó cómo la forma en que decidimos ver las cosas (y hablar de ellas) cambia completamente el juego.
Y sólo para complementar, un link relacionado a esto de hablar por celular:
¿Podría ser? "¡Que cuelgues el puto teléfono o nos vamos a romper la madre!"
ResponderEliminar¿No verdad?
:D
Jajaja... excelente :)
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